PT TASPEN (Persero) memberikan imbauan kepada seluruh peserta, baik ASN aktif maupun pensiunan, untuk tetap waspada terhadap pesan yang mengatasnamakan TASPEN. Perusahaan milik negara yang bergerak di bidang asuransi sosial ini menyampaikan pentingnya kehati-hatian dalam menerima pesan, terutama yang berisi permintaan pembaruan data melalui WhatsApp. Modus penipuan yang sering terjadi adalah pesan dari nomor tidak dikenal yang meminta peserta untuk mengisi atau mengirimkan data pribadi melalui tautan yang disediakan. TASPEN menegaskan bahwa pesan tersebut bukan berasal dari pihak mereka dan bukan representasi dari komunikasi resmi perusahaan.
Untuk memastikan keakuratan data dan kelancaran layanan, peserta aktif dan pensiunan diimbau untuk melakukan pembaruan data sesuai dengan kondisi terkini. Peserta aktif perlu memperbarui data pribadi dan status keluarga melalui instansi pemerintah daerah tempat peserta bekerja. Sementara itu, peserta pensiun harus melakukan pembaruan data finansial dan non-finansial, seperti perbaikan Surat Keputusan (SK), perubahan tunjangan keluarga, dan perubahan alamat domisili.
Peserta dapat melakukan pelaporan perubahan data melalui aplikasi mobile Andal by TASPEN, website resmi TASPEN, atau langsung ke kantor cabang terdekat. TASPEN menekankan bahwa informasi yang diberikan hanya melalui kanal resmi perusahaan, akun media sosial resmi, dan call center yang telah disediakan. Keamanan perlindungan data peserta menjadi prioritas utama perusahaan, dengan menerapkan teknologi terkini untuk melindungi informasi pribadi peserta dari penyalahgunaan.
Dengan arahan dari Kementerian BUMN, TASPEN selalu menekankan pentingnya transparansi dan pelayanan prima kepada seluruh peserta untuk kepentingan masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, peserta dihimbau untuk verifikasi informasi melalui kanal resmi dan menghindari membagikan data pribadi kepada pihak yang tidak jelas keabsahannya. Langkah-langkah preventif ini diambil untuk menjaga keamanan data dan menciptakan ekosistem digital yang aman dan terpercaya bagi seluruh peserta TASPEN.
